En cas d'annulation du spectacle, les billets sont remboursables jusqu'à la date limite fixée par l’organisateur (généralement, jusqu’à 1 mois après la date à laquelle le spectacle devait avoir lieu). J’ai donc fait parvenir un mail à la billetterie Fnac qui nous a fait parvenir par mail un formulaire À remplir avec numéro d’autorisation de la transaction ainsi que le numéro de commande de notre achat Pour se faire rembourser les billets d’un spectacle annulé pour des raisons de cornavirus vous indiquer qu’il faut envoyer ces billets et la facture correspondante sous pli recommandé ou lettre suivi. En cas de report de l'événement, vous pouvez choisir de conserver votre billet pour la prochaine date, ou bien de vous faire rembourser. Dans l’attente de votre réponse MERCI, horreur la fnac joue avec nous et repousse le remboursement, Pour vous faire rembourser vos billets de spectacle annulé pendant confinement Mon n° de commande est en 12 lettres. Quand aurons nous le remboursement de nos billets du 18 mars pour Benabar, concert annulé à cause du coronavirus. ? J’ai reçu un sms qui me prévient de réclamer le remboursement avant le 5 mai! et qu’il fallait attendre qu’il lui soit retourné pour continuer démarche …..On nous prend vraiment pour des abrutis. J’ai un billet à me faire rembourser avant le 26 mai, concernant le spectacle KOOZA cirque du soleil. Travailleuses françaises en … Demande de remboursement pour un concert ou un spectacle annulé en PDF. j attend votre réponse. E-mail de la billetterie Fnac reçu le 10 juillet 2020 pour m’annoncer l’annulation du concert de Zucchero à Lyon le 07 novembre 2020 et reporté le 08 juin 2021 , date qui ne me convient pas. Bonjour, Spectacles annulés ou reportés : FNAC/France Billet refuse-t-elle de rembourser les spectateurs ? Toutefois, si vous souhaitez faire une demande de remboursement, rendez-vous dans votre espace perso à la rubrique "annulation des mes commandes" avant la date butoire de remboursement. nous sommes venus vous voir le 11/07/2020 pour un concert qui avait lieu le10/04/2020 a ALBERVILLE : Bonjour je suis en possession de 3 billets pour la finale du top 14 qui devais se dérouler le 26 juin celle-ci est annulée. Honte à la FNAC, aucun remboursement, aucun mail prévu après le mai, je ne retournerai jamais sur ce site. Comment faire pour être remboursé ? Je ne souhaite pas me rendre à l'événement car je m'inquiète à cause du Coronavirus Covid-19, puis-je obtenir le remboursement de mes billets ? Je suis dans le même cas : j’attends le mail qui devait nous être envoyé après le 10 mai avec le formulaire de remboursement… jamais reçu. Comment se faire rembourser un spectacle annulé avec Fnac ... Bons plans Fnac Spectacles ⇒ Deals pour février 2021 ... Pourquoi France Billet (groupe FNAC Darty ) tarde-t-il ... Infos Billetterie | L'Autre Canal … Je me demande si je dois en rire ou en pleuré, puisque c'est la même société. Je dois faire quoi ? Vos billets restent valables pour la nouvelle date. Appel au 0141573141 mi-mars. Le commerce évolue, je vais évoluer également pour faire mes futurs achats chez les géants du e-commerce. billet pour Jean- Batiste Guégan printemps de Pérouges annulé j’ai mes n ° transaction et commande mais impossible d’aller plus loin réponse veuillez réessayer plus tard quand au n ° de téléphone personne juste un message avec adresse mail pour remplir formulaire de remboursement mais introuvable L'essentiel pour un shopping moins cher. dans l’attente d’une réponse de votre part . Billets renvoyés dans les temps à France Billet VAD à Bagnolet. Merci la FNAC. Seul le prix du ou des billets vous sera remboursé. Achat de deux billets pour le concert de Paul Mc Cartney, mail envoyé comme demandé le 7 juin, à ce jour 17 aout, RIEN !!!! D’abord ils n’avaient rien reçu, puis ils n’avaient que le rib… (dans la même enveloppe que les billets) puis que c’était en cours puis qu’il y avait un peu de retard puis hier que j’aurais le remboursement avant le 31 décembre…. Sur le site du stade France il est bien indiqué que le match est annulé et eux ils remboursent direct…. En ce moment; Covid-19 : après Nice, quelles me Votre site dit que vous enverrait un email sur ce sujet, mais l’email que j’ai reçu m’a demandé mon avis …. Cordialement. C’est pourquoi, un client insatisfait trouvera toujours la possibilité de discuter d’un remboursement avec le service relation client du site internet ou avec le service après-vente d’un magasin Fnac. Le nombre d’événements annulés et reportés sur toute la France est extrêmement important. Alors que l Olympia passe rembourser 3 places de concert rapidement en mars. On se moque de nous. est-t-il possible de vous faire parvenir mon billet avec un RIB par mail? Avez-vous une adresse email ou un numéro de téléphone actif ? Mais ce numéro n’accepte pas les appels.. Ne disposant que d’un numéro de commande, je ne peux pas finaliser ma demande de remboursement via leur formulaire. J. Fnac arnaque? J’ai acheté des billets pour le concert de Maluma le 22 mars dernier. Pour se faire rembourser 2 billets pour un spectacle ( achetés à la fnac) je suis allée d’abord en magasin ce matin et on m’a dit qu’en magasin ils ne remboursent plus. Lorsque l’organisateur décide d’annuler l’évènement, il est possible de se faire rembourser sa place. J’ai envoyé une lettre suivie le 13/03/2020 avec le formulaire de demande de remboursement de 2 billets pour le spectacle de Christophe Maé donc le spectacle a été annulé suite au covid19 (avec les billets originaux à l’intérieur). Je suis malade et j'ai souscrit l'assurance annulation lors de ma réservation, puis-je demander le remboursement ? Les grands événements en milieu confiné sont annulés en raison du risque de propagation du virus. Je n’ai toujours pas eu de mail d’annulation et j’ai des billets imprimables sur le site fnac. Notre trésorerie également a été et est encore affectée par le Covid et nous tirons la langue pour récupérer notre argent. Dans l’attente d’une réponse ; salutations . des voleurs!!!! juin 17, 2020 12:54 pm. Je ne vis pas en France, je suis donc quelque peu ignare sur les démarches à suivre mais l’union fait la force et vu la quantité de personnes que nous sommes, une quelconque action pourrait faire l’effet d’une bombe (en toucher un mot aux médias me vient à l’esprit par exemple mais je ne sais pas si c’est possible…). Pour transformer votre modèle de lettre « Demande de remboursement pour un concert ou un spectacle annulé » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Je n'ai pas pu assister au spectacle et les ai notifié 7 jours avant la pièce de théâtre . Vos billets restent valables pour la nouvelle date. Pas encore reçu de mail d’annulation ou de report du spectacle qui aurait dû avoir lieu le 7/5. avons joint tous les justificatifs y compris les billets et le RIB . Bonjour. Bonjour Les grands événements en milieu confiné sont annulés en raison du risque de propagation du virus. J’ai envoyé une lettre suivie le 13/03/2020 avec le formulaire de demande de remboursement de 2 billets pour le spectacle de Christophe Maé donc le spectacle a été annulé suite au covid19 (avec les billets originaux à l’intérieur). FRANCE BILLET / FNAC SPECTACLES / RÉSEAU FRANCE BILLET* Vous pouvez choisir de conserver votre e-billet, pour l’édition 2021 des Francofolies de La Rochelle. Je ne trouve aucun renseignement, Comment se faire rembourser des places de concerts annulées pour cause de cironavirus achetées en magasin 2 ème messages merci de répondre SVP, Bonjour, j’ai acheté des billets pour le concert salle Pleyel de Hauser le 2 avril. A ce jour, aucune nouvelle. Nous simplifions notre service client pour mieux vous servir ! honteux même. Bonjour comme je vois il y a de nombreuses personnes qui n’ont pas été remboursées de leurs places de concert ou de spectacle Annulés en raison du Covid..Je suis déçue et scandalisée Venant d’un grand groupe comme la Fnac ! Non, mais Fnac irresponsable . Le remboursement de vos billets prendra la forme d’un avoir ... billet(s) chez un distributeur (FNAC, SeeTickets et Ticketmaster, agences de billetterie) seront remboursés directement par le distributeur. Oui. Dans quel délai ma demande sera traitée ? Fnac fuit lamentablement ses responsabilités. Bonne chance aux autres clients de Fnac. Faut – il que je renvoie ces billets à l’adresse France Billets services clients pour me faire rembourser ? Dans un magasin Fnac qui est fermé cause Coronavirus. Et toujours ce message sur Francebillet, qui est censé gérer nos remboursements : Inutile de vous dire que je n’achèterai plus aucun spectacle par la FNAC. Nous vous avons informé(e) que l’événement que vous avez acheté dans notre Réseau a été annulé ou reporté. Malgré 3 mails et l’envoi par courrier de mes places de spectacle annulé demandant le remboursement, je n’ai aucune nouvelle, aucune réponse. Bonjour Dominique 69 lyon, Nous sommes le 22 mai et nous n’avons toujours pas reçu le formulaire de remboursements . Car comme un client satisfait en par a 20 personnes le mécontent en parle a 80 loie des 20/ 80. Spectacle prévu le 30 mai alors qu’à un spectacle ne peut se dérouler jusqu au 15 septembre! Si l'événement est maintenu, nous ne pouvons pas rembourser vos billets. Mon argent : video, Concerts, spectacles, événements annulés en raison du coronavirus : que peut-on se faire rembourser ? Nous nous sommes présentés à plusieurs reprises à la FNAC DIJON, qui ne peut pas nous rembourser contrairement à une correspondance reçu de france billet… France billet contacté l’interlocutrice a eu le culot de nous dire que nous avions été remboursé par chèque transmis pas voie postale, alors qu’ils n ont pas notre adresse. La Fnac est une enseigne sérieuse, qui place la satisfaction client au centre de ses priorités. Je pense que la Fnac doit réagir rapidement. Merci. Suite à la propagation du Coronavirus les informations de remboursement des billets en cas d’annulation ont changés. C’est une honte. Lorsque l’organisateur décide d’annuler l’évènement, il est possible de se faire rembourser sa place. J’attends 2021 mais j’aimerais savoir si une plainte sera jugée recevable et pourrait faire avancer le courrier. Depuis et après 6 appels sur leur serveur et 5 mails aux interlocuteurs qui donnent leur nom on m’a tout expliqué. Toutes les informations pour procéder à votre remboursement. impossible de joindre le service par téléphone .aucune réponse amés mail et aucun mail reçu par fnac billeterie pour m informer de l annulation. Sur le site de France-billet, idem, même réponse. j’ai payé mon billet par Carte bancaire et j’aimerais être remboursée svp. Comme beaucoup, je ne passerai plus par la Fnac spectacle . Je ne laisserai pas tombé. Maison de la Culture Arménienne d'Alfortville Ալֆորվիլի Հայ Մշակոյթի Տուն. Je n’ai rien reçu du tout !!! Ainsi dès le 10 mai, nous vous enverrons un e-mail vous expliquant la marche à suivre. ..pas prête de reprendre des billet par votre intermédiaire. France billet, la filiale de vente de tickets du distributeur, est critiquée pour sa lenteur à rembourser les concerts annulés ou reportés à cause de la crise sanitaire. Le Service Client Fnac Spectacles / France Billet remboursement FNAC - Billetel - Injoiniables. Quelle procédure pour me faire rembourser des billets pour le spectacle du Palais des Sports Paris du 13 mars 2020 suite au problème de virus (ordre gouvernemental). Vous avez opté pour des E-billets, ou que vous n’avez pas retiré votre billet en magasin vous serez alors remboursé automatiquement et prévenu par E-mail. Sachez que seule l’annulation d’un spectacle vous revaudra d’être remboursé. Bonjour, je voudrais savoir quand nous serons remboursé des 2 places De plus ces billets sont un cadeau de Noël, je ne les détiens pas. Joindre le SAV de la Fnac J’attends toujours un hypothétique mail pour remboursement. Deux billets achetés en ligne en décembre 2019. remboursement FNAC - Billetel - Injoiniables. Comment dois je procéder pour le remboursement. Pareil, je suis dans le même cas, j’avais une place super coûteuse pour Aerosmith en Juin, en tribune. IRISH CELTIC, vous nous avez demandés d’allez sur le cite de France Billet/Annulation . En cas d'annulation du spectacle, les billets sont remboursables jusqu'à la date limite fixée par l’organisateur (généralement, jusqu’à 1 mois après la date à laquelle le spectacle devait avoir lieu). Comme vous tous je vais acheter des places de spectacles pour le soulier rouge le 4 avril aux folies bergères à Paris, Et ce spectacle a été annulé ! Le remboursement des billets s’effectue dans les conditions suivantes. Reçu un message me disant que je devais passer à partir du 1er juin 2020 avec les billets pour pouvoir me faire rembourser. La FNAC contrairement à tous les autres organismes nous fait attendre depuis 3 mois pour rembourser des places au Musée Marmottan fermé pour Covid….en comptant sur l’usure des consommateurs qui vont se lasser de réclamer leur dû ?!